Conditions d’utilisation

APERÇU

Bienvenue chez Celine Mathieu ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Celine Mathieu. Celine Mathieu exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Celine Mathieu utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services.

Les conditions générales ci-dessous, ainsi que les politiques qui y sont référencées (les « Conditions d’utilisation » ou « CU »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits juridiques, notamment des exclusions de garantie et des limitations de responsabilité.

En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité. Si n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.

ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité légale dans votre État ou province de résidence. Pour utiliser les Services et effectuer des achats, il peut vous être demandé de fournir certaines informations (adresse e-mail, informations de facturation, de paiement et de livraison). Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes.

Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité liée à celui-ci.

ARTICLE 2 - NOS PRODUITS

Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits. Toutefois, les couleurs ou l’apparence peuvent différer légèrement selon l’écran ou l’appareil que vous utilisez. Nous nous réservons le droit de retirer à tout moment de la vente un produit ou d’en limiter les quantités au cas par cas.

ARTICLE 3 - COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. Celine Mathieu se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande. Votre commande est considérée comme acceptée après confirmation écrite de notre part et validation du paiement. Vos achats sont soumis à notre Politique de remboursement. Vous déclarez que vos achats sont destinés à un usage personnel.

ARTICLE 4 - PRIX ET FACTURATION

Les prix sont affichés en euros et incluent les taxes applicables. Les frais de livraison sont offerts pour toutes les commandes en France. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Vous vous engagez à fournir des informations de paiement valides et à jour.

ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrables et livrées en 5 à 10 jours ouvrables en France. Nous ne saurions être tenus responsables des retards imputables aux transporteurs ou aux formalités douanières.

ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des contenus, textes, images, graphismes et logos présents sur ce site sont la propriété exclusive de Celine Mathieu ou de ses partenaires. Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.

ARTICLE 7 - OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni responsabilité. Leur utilisation se fait à votre entière discrétion.

ARTICLE 8 - LIENS VERS DES TIERS

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu ou aux pratiques de ces sites externes.

ARTICLE 9 - RELATION AVEC SHOPIFY

Celine Mathieu est propulsé par Shopify. Les achats sont réalisés directement auprès de Celine Mathieu. Vous dégagez expressément Shopify de toute responsabilité découlant de vos transactions sur notre boutique.

ARTICLE 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, conforme aux exigences en vigueur et aux outils de traitement de Shopify.

ARTICLE 11 - RETOURS D’EXPÉRIENCE

Tous les avis, suggestions ou commentaires que vous nous transmettez pourront être utilisés par nos soins à des fins d'amélioration de nos services, sans compensation financière.

ARTICLE 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur typographique, inexactitude ou omission concernant les descriptions de produits, les prix ou la disponibilté, et de modifier ou annuler des commandes en conséquence.

ARTICLE 13 - UTILISATIONS INTERDITES

Il est strictement interdit d'utiliser les Services à des fins illicites, de transmettre des virus, de copier le contenu du site ou d'utiliser des outils automatisés (robots, scrapers ou IA non autorisées) pour extraire des données.

ARTICLE 14 - AGENTS

L'utilisation d'agents logiciels autonomes pour interagir avec notre site doit se faire en conformité totale avec nos règles techniques et d'identification.

ARTICLE 15 - RÉSILIATION

Nous nous réservons le droit de résilier votre accès aux Services à tout moment en cas de non-respect des présentes conditions.

ARTICLE 16 - EXCLUSION DE GARANTIES

Les Services et produits sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie expresse ou tacite, dans les limites permises par la loi.

ARTICLE 17 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Celine Mathieu ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, pertes de profits ou préjudices découlant de l'utilisation des Services ou des produits achetés.

ARTICLE 18 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Celine Mathieu et Shopify en cas de réclamation découlant d'une violation de votre part des présentes conditions.

ARTICLE 19 - DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes conditions est jugée inapplicable, les autres clauses demeurent pleinement en vigueur.

ARTICLE 20 - RENONCIATION ET ACCORD INTÉGRAL

Les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Celine Mathieu concernant l'utilisation des Services.

ARTICLE 21 - CESSION

Vous ne pouvez céder vos droits ou obligations sans notre accord préalable écrit.

ARTICLE 22 - LOI APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au commerce en ligne et à la protection des consommateurs.

ARTICLE 23 - TITRES

Les titres des articles sont fournis à des fins de commodité et n'affectent pas l'interprétation des clauses.

ARTICLE 24 - MODIFICATION DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

ARTICLE 25 - COORDONNÉES

Pour toute question relative aux présentes Conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Nom de la boutique : Celine Mathieu
E-mail : contact@celinemathieu.fr
Horaires du service client : Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00, et le week-end de 10h00 à 17h00 (CEST).